Fraktpolicy

Fraktinformation

Med vår kurirpartner, PostNord, levererar vi till adresser inom hela Sverige. Vi överväger även att utöka våra fraktområden i framtiden till resten av EU.

Vi är engagerade i att tillhandahålla tydliga och transparenta fraktvillkor för att säkerställa en smidig shoppingupplevelse för våra kunder.

Fraktkostnad

  • Vi erbjuder gratis frakt på alla produkter inom Sverige.
  • Det finns inga dolda avgifter för frakt.

Orderhanteringstid

När du lägger en beställning på vår webbplats börjar vårt team omedelbart att behandla den. För att hjälpa dig att planera ditt köp, vänligen notera följande:

  • Orderhanteringstid: 1-3 arbetsdagar (Måndag - Fredag)

Leveranstider

Leverans kan ta mellan 3-9 arbetsdagar, beroende på var du befinner dig samt hur överbelastade våra kurirer är.

Spåra din order

När din beställning har skickats, kommer den att markeras som slutförd i vårt system och du kommer att få ett bekräftelsemail med ett spårningsnummer.

Ändringar och avbokningar av order

  • Om en felaktig leveransadress har angetts, kontakta oss på info@hisskor.se så snart som möjligt för att korrigera informationen.
  • Beställningar kan avbokas inom 24 timmar utan extra kostnad.
  • Om du önskar att avbryta din beställning efter 24 timmar, kontakta oss omedelbart. Vi kommer att göra vårt bästa för att hjälpa dig, men avbokningar kan vara omöjliga om ordern redan har behandlats eller skickats.

Hur avbokar jag min order?

Kontakta vårt supportteam på info@hisskor.se med ditt ordernummer och din avbokningsförfrågan.

Återbetalning för avbokade beställningar

Om din beställning har avbokats framgångsrikt, kommer en fullständig återbetalning att utfärdas inom 3-5 arbetsdagar till din ursprungliga betalningsmetod.

❌ Ej avbokningsbara beställningar:
Skräddarsydda eller personliga produkter kan inte avbokas efter att produktionen har påbörjats.

Förseningar eller problem

Vi strävar efter att leverera i tid, men oförutsedda förseningar (t.ex. tullhantering, väder eller transportproblem) kan inträffa. Om din beställning försenas längre än den beräknade leveranstiden, kontakta oss så hjälper vi dig att lösa problemet.

Uppdateringar av fraktpolicy

Vi uppdaterar vår fraktpolicy regelbundet. Håll dig informerad genom att besöka vår webbplats för de senaste uppdateringarna.

Kundsupport

För frågor eller hjälp angående din leverans, kontakta vårt supportteam:

📌 Företagsnamn: Keven Kosh LLC
📌 Adress: 1309 Coffeen Ave STE 1200, Sheridan, WY 82801, USA
📌 E-post: info@hisskor.se

📅 Öppettider:
🕒 Måndag - Söndag 10:00 - 18:00 (GMT+1)